Вот как мне вообще разговаривать с ней? Человек ждёт объяснений и извинений. А я просто в шоке от происходящего.

Я извиняюсь за хамство в твой адрес.
Я извиняюсь за то, что срываюсь на тебе.
Я извиняюсь за неуважение в твой адрес.

Но за "мерзкую тварь" нужно извиниться и тебе. Я тоже замечательная дочь, и ставить мне в упрёк свою помощь - это просто нонсенс. Оскорблять меня на ровном месте - нельзя. Это неуважение ко мне как к человеку и я этого не позволю. И точно так же я не хочу, чтобы в мои отношения вмешивались. Никаким образом. Мои отношения касаются только меня с Андреем и все решения принимаю только я.

Я очень благодарна за помощь - и финансовую, и физическую.

Я тебя очень люблю и ценю и я не хочу с тобой больше ругаться, ведь ты мой родной человек. Мы семья. Но со мной тоже так нельзя поступать. Я взрослый человек, а не вещь или собака.